Sökresultat för: facebook

BEFRIAD ZON: Maktstrukturer 2.0

Näthatsdiskussionen är stark, berörande och levande nu. Och så oerhört viktig.

Medvetenheten finns nu och igår ikväll slog verkligheten en ännu större bredare allmänhet i ansiktet under kvällens Uppdrag Granskning.

Så vad gör vi. Vilka är lösningarna? För det här kan vara början till slutet. Om vi vågar prata värderingsfrågor i alla situationer. Och ta vårt eget ansvar. I varje given situation. För vi kan egentligen inte göra något annat än att bestämma oss över hur vi vill ha det och agera efter det.

Men idag har jag verkligen pendlat mellan just det där hoppet och förtvivlan.

Hoppfull över hur bred debatten är. Glad över att vi nu kan och vågar prata om nätets svårare sidor. Äntligen är tiden mogen, alla vet hur mycket gott nätet för med sig. Alltså kan vi prata om hatet som amplifieras på nätet. Också. Jag ser att det sker nu och blir hoppfull.

Förtvivlad över oss nätälskare som inte kunnat närma oss frågan om att det finns en enda gnutta av nätet som kan vara fel. Det har legat och skavt en längre tid hos mig att en del av detta delvis är vårt eget fel. För vi har varit så rädda att det skulle leda till en annan utveckling. Vi har sett varje diskussion om de negativa sidorna av nätet som ett hot mot nätets hela grundtanke och fundament. Och det har varit så enkelt för de som ändå inte gillat nätet att ducka. Inte se det som händer. Övertalas av oss ibland. Att allt kommer att ordna sig.

Fredrik Strömberg fångade detta så väl igår:

”Det är också olyckligt, snudd på ohederligt, att ens i förbifarten nämna inskränkningar av hatets möjlighet att sippra igenom som en fiende till friheterna. Frihet byggs inte på axlarna av de som inte tar ansvar utan tvärtom.

Kan nätets goda egenskaper göra oss till bättre människor? Jag tror det. Alltså tror jag också att nätets dåliga sidor kan göra oss sämre.”

Oro över konsekvenserna av att nätet just nu verkar ha blivit överordnat allt. Till och med mänskligheten. Det är den där starka nätnormen som nu råder som leder till en avsaknad mediekritik eller en känsla av att vuxna lite för ofta abdikerar.

Det är när ytterligheten visar sig som det blir för mycket. Pendeln har svängt över till att nätet istället blir överordnat det mesta. Inklusive sunt förnuft och etik vilket är den enda möjliga förklaringen till att H&M lämnar kvar de hot som uttalats på Facebook mot 21-åriga Julia som ställt en fråga på deras Facebooksida. Den andra förklaringen är nämligen än värre, den att H&M lät dem vara kvar för att på så sätt låta den kritiska frågan mot företaget besvaras av andra. För att därmed på ett helt respektlöst sätt visa Julia att inte alla tyckte som hon om den aktuella produkten.

Funderar så över hur nätet dels förminskar värdet av ord genom att varje minsta tanke tas ut skriftlig och därmed tas på stort allvar dels som förstärker hotet i orden när de blir fler och mer hotfulla än de blivit i ett möte öga mot öga. ”Det är bara text” som någon av alla de som hotat Julia sa i gårdagens program.

Oroas mest av allt över det allvarliga i att Julia säger att hon delvis tappade tron på framtiden av att se de här människornas inlägg. Och hur den känslan förstärktes hos henne av att inte ens de vuxna, de där på det stora företaget agerade.

Tankarna snurrar över vad vi ska göra åt allt det här nu när allt är utkastat på bordet framför oss. Det finns ett momentum nu. En stund av kraft att agera på. Men räcker jag till? Visst som förälder och medmänniska kan jag göra lite, lite grann i min absoluta närhet. Men vet ni en sån där ”socialamedie expert” är inget starkt vapen mot det vi har att förhålla oss till . Och jag blir så sjukt stressad. Och maktlös.

Det blev ju bara samma vanliga kamp mot uråldriga maktstrukturer. Nu utrustade med digitala vapen.

Brit Stakston

Närrelaterat jag skrivit tidigare:

Rent mänskligt vad händer med oss nu?

Livsloggning, näthat, nerkoppling och pressfrihet

Närrelaterat andra skrivit:

Var en motröst mot det manliga hatet

Hatet hotar nätet

Näthatet är en form av våld

Näthat – ett ord som bara skymmer sikten med intressant diskussion i kommentarsfältet

Det här är inlägg 16 av 100 i bloggutmaningen #blogg100, här kan du läsa vilka andra som deltar.

 

 

 

 

BEFRIAD ZON: Hur hade H&M agerat om det skett hot i en butik?

Inför kvällens Uppdrag Granskning om hatet mot kvinnor som sprids på nätet publicerar redaktionen ett omdiskuterat exempel från när H&M låtit kränkande hotfulla inlägg ligga kvar på Facebook.  De är riktade mot 21-åriga Julia efter en kritisk fråga mot ett av företagets produkter som publicerades på Facebook.

Det finns mycket att säga om ett hat som sprids via nätet men här blir det helt absurt när man som företag inte kliver in och sätter ner foten. Diskussionen sker på det egna forumet vilket företagets  Facebooksida är och där kan man vara lika tydlig om hur man förväntar sig att människor ska bete sig mot varandra som man säkerligen är i varje H&M-butik. Yttrandefrihet handlar om annat än hot på en företags Facebooksida.

Hur är det möjligt att man lät diskussionerna fortgå och lät hotfulla inlägg ligga kvar i så lång tid. Hade det här beteendet verkligen accepterats i en butik? Det okommenterade blir ett sätt som nästan ser ut som att man låter andra besvara Saras kritik. Hennes inlägg var ju mycket kritiskt mot dem för en tröja de sålde:

”Hej HM. Igår spatserade jag in på HM och upptäckte att ni har tryckt en tröja med motivet av en dömd våldtäktsman och marknadsför det som nåt coolt. Hade en T-shirt av Hagamannen varit lika okej?”

H&M själva deltar vad jag kan se, vid en hastig genombläddring en enda gång genom denna kommentar:

h&m svar 1

I övrigt kliver man ur diskussionen helt och adresserar inte den efterföljande problematiken i den aktuella tråden där snart även hot förekommer.

Det här var ju en mycket omdiskuterad händelse i december som även fler än Julia reagerade på och det blir intressant att se hur H&M besvarar detta ikväll.

Att leva som man lär

Det största misstag vi gör är att låta de digitala reaktionerna leva ett eget liv och välja att se det som marginellt och oviktigt.  Sopa dem under mattan och tro att det som sker där ska appliceras på andra värdegrunder än de som vanligtvis gäller för företaget. Vi kan läsa följande om H&Ms etiska hållning:

Att vara ”etisk” innebär för oss att vi alltid ska agera med integritet och respekt i allt vi gör.

Vi är beroende av tusentals människor och hundratals relationer med andra företag och organisationer för att uppnå våra affärsmål. En grundläggande princip för oss är att visa respekt för alla som bidrar till H&M:s framgång, såväl kunder som medarbetare och affärspartners.

Vår etiska hållning har en stark koppling till våra värderingar. Vi tar klart avstånd från alla former av korruption och ser mångfald som en tillgång. Våra medarbetare är nyckeln till vår framgång och det är viktigt för oss att behålla lojala och skickliga medarbetare och, allt eftersom vi växer, locka till oss ännu fler duktiga medarbetare. Därför vill vi säkerställa att vi har goda relationer med både våra medarbetare och våra leverantörer. Vi ska, som lägsta krav, följa alla gällande lagar och förordningar, men också följa våra etiska principer i allt vi gör.

I den kontexten blir det Julia okommenterat utsattes för på företagets Facebooksida helt obegripligt, oetiskt och mycket skrämmande. När ett helt företag låter det här ske blir brottet ännu större  även i allmänhetens ögon. Exakt vad Julia också sa i programmet. Hur det skrämt henne att inte ens företaget gick in och tog tag i diskussionen. En avsaknad av empati och civilkurage visar exakt hur vi ska hantera det så omdiskuterade hatet på nätet. Genom att inte ,göra det H& M gjorde, abdikera för hatet. Varken som företagsrepresentanter, föräldrar, kamrater eller nätälskare.

 

/Brit Stakston

Uppdaterat efter Uppdrag Granskning:

Julia intervjuas och berättar hur 2 800 inlägg låg ute en hel månad, dvs 1 000 inlägg fler än det är idag, som alltså nu är borttagna för att de var för grova. Det här lät alltså H & M vara kvar på sin sida och berättar samtidigt i programmet att de tagit bort ytterligare 3000 inlägg som var värre än de som fanns kvar. Vad i hela friden fick dem att inte bara stänga tråden, ta kontakt med Julia som inte ville något annat än att ta en debatt. Och mötas av respekt av H&M.

Den skrämmande frågan som slagit mig flera gånger idag är hur den här nätnormen har skapats – där ett företag tror att det är ok att låta någon hotas på deras företagssida. Har vi nätentusiaster bidragit till det här eftersom vi så ofta backat från varje diskussion om näthat och sett det mest som ett hot mot yttrandefrihet. Eller hur kunde det bli så här att nätet blivit normen, överordnat allt annat.

Vi hör också i inslaget vad några av de som skrivit hotfulla inlägg säger: ”det var dumt gjort”, ”inte meningen att det skulle ta så stora proportioner”, ”det var bara skrivet i stundens hetta”, ”det var lite taskigt gjort”, ”kommer inte ens ihåg vad jag skrev”, ”jag vill verkligen inte att hon ska ta självmord”.

Besvärande många säger ”det var massor som skrivit” som en ursäkt. En person som ställer upp i bild i sändning  säger att  ”det är bara Facebook” och att han inte tror att hon blir ledsen med argumentet ”Facebook är bara text. Det är bara ord.”

När Julia säger ”man kände inte hopp för framtiden” så ger man nästan upp. Men det är exakt det vi inte får göra. Vi får inte abdikera.

Tangentbordet och skärmen kan alltså på ett ansvarslöst sätt devalvera kraften i ord när de läggs ut på nätet vilket männen som uttalade sig om sina hot vittnar om. Samtidigt som vittnesmålet mottagaren Julia ger är att det är skrämmande ord. Trots att de ”inte menade det på det sättet” så kan alltså exakt samma ord skrämma till tystnad eller bidra till sömnlöshet och otrygghet.

Något vi måste hantera på så många plan. Det är verkligen allas ansvar.

Det här är inlägg 15 av 100 i bloggutmaningen #blogg100, här kan du läsa vilka andra som deltar.

 

En modern folkrörelse att lära av – Rättviseförmedlingen

Idag var det en sån där extra grå slaskig februaridag men den lystes upp av en rad fantastiska möten. Ett av dem var med Rättviseförmedlingens VD Sofia Embrén och vårt samtal kommer att leva kvar länge hos mig. Den gemensamma kärleken till musik, internet och förändring förenade och fick oss att le åt hur lika fast olika man kan vara. Parallella liv och sen finner man  sig  äntligen ha tid att äta lunch  tillsammans och det blir uppenbart att det mest är underligt att man inte mötts tidigare!

Väljer att ägna ett inlägg åt Rättviseförmedlingen för att deras historia verkligen förtjänas att berättas. Vi kan alla lära något av det sätt på vilket de byggt upp sin verksamhet. Från en idé som togs ut på Facebook till en modern folkrörelse.

Rättviseförmedlingen gör saker bättre

Men först vad gör Rättviseförmedlingen då egentligen? De hjälper projekt, organisationer och medier att hitta kompetens som tappas bort på grund av alla de stereotypa föreställningar vi har. Det kan handla om  ursprung, kön eller fysiska förutsättningar.

Vem som helst kan vända sig till dem så gör de efterlysningar och samlar in tips som sedan presenteras i listor över kompetenta alternativ. Och det är det här de gör så himla bra.

Det kan var förlösande att hjälp av Rättviseförmedlingens när man kört fast i vanliga banor och hela tiden landar i sitt eget nätverk vid val av alltifrån experter, talare, musiker till arkitekter. Att tänka i helheter och måna om att få med många perspektiv leder självklart till att allt man gör blir bättre.

Ett gillande som första steg i en relation

Det finns så mycket i Rättviseförmedlingens sätt att arbeta som verkligen kan inspirera alla företag och organisationer som arbetar med förändringsprocesser, engagemangsformer och sociala medier. De gör allt det där som så många företag/organisationer kliar sig i huvudet över.  Hur får man engagemang och genomslag för det man gör – externt och bland engagerade?

Rättviseförmedlingen visar hur man kan fördjupa den där första, lite ytliga, relationen som ett tryck på gilla-knappen betyder. De fördjupar det där gillandet till ett gemensamt arbete för förändring som är imponerande.

Facebookarbetet är ett strategiskt redaktionellt arbete och verksamhetens absoluta hjärta. Om man söker exempel på vad Facebook kan åstadkomma så är för mig Rättviseförmedlingen det absolut bästa svenska exemplet. Det glädjer mig att höra att de nu också förpackat sina erfarenheter och föreläser om det, ett riktigt win-winkoncept. Man får lära sig om hur deras metod fungerar och  samtidigt bidrar man till deras verksamhet.

Starten och det dagliga arbetet finns på deras Facebook-sidasom är navet i allt. Lyssna gärna på den här intervjun med grundaren Lina Thomsgård där hon berättar mer om hur de ser på vad ett gillande är värt.


Det är exakt den här respekten för varje litet korn av engagemang som byggt Rättviseförmedlingen till vad man kan säga är en modern folkrörelse.  Medlemsbasen utgörs av de drygt 37 000 personer som hittills valt att gilla dem på Facebook. En medlemsutveckling och engagemangsnivå som de flesta traditionella organisationer oftast drömmer om efter så här kort tid.

Nätet som infrastruktur för engagemang

I sista kapitlet ur min bok ”Gilla- dela engagemang, passion och kunskap i sociala medier” finns Rättviseförmedlingen med:

»Sociala medier har varit A och O för Rättviseförmedlingen. Facebook och Twitter erbjuder idag en oslagbar infrastruktur för att få folk att mötas kring engagemang, oavsett klassiska demografiska parametrar; regional hemvist, kön, ålder etc. Det är dessutom, i motsats till vad många Facebook-belackare påstår – ett alldeles utmärkt sätt att få folk att ta engagemanget vidare utanför nätet. Varje »like« av din sida på Facebook är en relation som ska vårdas och som kan utvecklas på sätt som bara din fantasi begränsar – precis som »riktiga « möten med folk.«

Ur Gillaboken, intervju med Lina Thomsgård, grundare Rättviseförmedlingen

Rättviseförmedlingen är verkligen typexemplet på vad engagemang, passion och nätverk kan åstadkomma och hur det kombinerat med ny teknik blir grunden för de nya digitala folkrörelserna. Dessutom lär de oss hur man kan engagera sig för frågor som väcker reaktion och föra en konstruktiv dialog. Detta utan att behöva gå i ständig polemik trots att man arbetar med en fråga som ofta upplevs så oerhört provocerande.

Så lär och inspireras, boka in dem för föreläsning, följ dem på Facebook eller Twitter, stöd dem och/eller ta hjälp av dem!

/Brit Stakston

Det här är inlägg 14 av 100 i bloggutmaningen #blogg100, här kan du läsa vilka andra som deltar. 

 

 

 

 

Abdikerande vuxna stort problem för nätutvecklingen

De unga och deras relation till nätet har diskuterats extra flitigt efter de så kallade instagramupploppen. Nu senast i veckan i ett antal av de paneldiskussioner som skedde under Signatärsforum och i medier.  Den omdiskuterade debattartikeln ”Vår generation kommer att flippa ur” följdes upp i SVT debatt igår.

Och ingen diskuterar det akuta i att se fånga upp digitaliseringen i värdegrundsarbetet i skolan. Svårare än så är det inte. Om vi bara tar tag i det nu. Det är då vi ger redskap för både unga och vuxna att foga samman det som sker. En möjlighet att ta tag i de verkliga problemen som råkar gestaltas på nätet men i grunden ofta handlar om något helt annat än nätet i sig självt.

En abdikerad vuxenvärld?

Funderar inför kommande skoluppdrag om vilken roll digitaliseringen kan spela för att arbeta med innanförskap. Jag oroas för en vuxenvärld som till viss del verkat ha abdikerat helt. Vi verkar tror att alla unga fixar allt på nätet själva. Vi talar om att allt kommer ordna sig bara den här unga generationen växer upp. Och visst om 100 år har allt ju ordnat sig men innan dess då? Vi har inte råd att låta processen ta så lång tid. Vi ser ju redan nu vad som händer då.

I ett samtal med Elza Dunkels efter Signatärsforum bekräftar hon detta och har också massor av erfarenheter av hur vilse även de unga pedagogerna är i detta. Vi är själva bra på att sprida en myt idag på varje arbetsplats om att de unga som kan instagramma och twittra kommer att fixa allt. Men den unge nyutexaminerade Facebookande pedagogen har en lång resa kvar. Att omvandla instrumentell privat kunskap till ett relevant yrkesredskap i sitt arbete som pedagog är något helt annat. Att bli en god pedagog handlar dessutom om att våga bryta sin egen föreställning om skolan och lärandet som idag ännu oftast är helt baserad på lärformer utan digitala verktyg.

Exakt samma situation finns inom de flesta yrken idag. Facebookandet, twittrandet och hängandet på Flashback är inte nyckeln till allt. Utveckling sker inte med automatik. Man måste sikta på var man vill att vi ska gå och se att vi bygger vår framtid nu. Unga såväl som vuxna.

Och frågan till unga borde vara: Hur vill du att nätet ska utvecklas? Och ge dem redskap att kunna bygga det genom att aktivt delta och inte ge upp. Nätet som nyckel till innanförskap är för viktigt att slarva bort genom myter om näthat och ungas uppfattning om det.

Unga strukturerar sig – utan vuxna

Hade också förmånen att få resonera om detta med de abdikerande vuxna med Marcin de Kaminski i veckan. Han ledde en minidebatt efter Signatärsforum under rubriken ” Hur påverkar IT och nätet ungas könsroller” och hans ord ”Nätet har kommit att vara i det närmaste en egen värld, som på egen hand strukturerar sig – utan vuxna.” är en både vacker och mycket skrämmande analys.

Instagramupploppen:%20Elevernas%20egen%20inst%C3%A4llning%20till%20sociala%20medier

Ur Nyhetsmorgon – Elevernas egen inställning till sociala medier

Å ena sidan kan vi just tänka att det här fixar de. Att unga alltid klarat den utveckling de befinner sig i och utforskar ny mark. Det fina att man finner egen väg till makt och innanförskap. Men vi talar om det som om dagens unga föds med en helt ny uppsättning av beteendemönster. En digital gen. Den finns förstås inte. Vi verkar tro att rådande normer inte flyttar in på nätet. Men det är klart de gör. Med kraft.

I samband med det arbete jag gjorde på plats i Göteborg runt  de så kallade Instagramupploppen i Göteborg står en sak klar. De unga vill att vi hjälper till att strukturera. Det är en generation som växer upp nu som börjar landa i en insikt ”det är kört, nätet är så fullt av skit, det är så det är” och vad tror vi händer då med nätet om låt säga 10 år när dessa unga bestämmer?

Vi måste hjälpa till. Nu.

”Inget löses av att vuxenvärlden kliver av och tror att det är ok när den där gränsen mellan mer digitalt oskyldigt tonårsskvaller passeras och omvandlas till uthängning, mobbning och sexuella trakasserier bara för att man tillhör en uppkopplad generation. I grunden tycker ingen att näthat är ok. Precis på samma sätt som de allra flesta inte tycker mobbing är ok. Vi lär oss alla att använda nya kommunikationsverktyg i relationer mellan människor i denna stund. Ingen är expert på det som sker nu. Varken de unga eller vi.”

Ur 2013 – rent mänskligt vad händer med oss nu?

Skolans roll för digitalt innanförskap

I min fråga igår ”hur vill du bidra till digitaliseringen?” svarar Anna Kaya, läraren och initiativtagaren till #skollyftet :

”Jag funderar mycket på hur vi i skolan kan motverka digitalt utanförskap. Vi har just nu många föräldrar som står utanför…jag möter föräldrar som inte känner att de kan ta del av info som levereras via skolors olika system t ex eller barn som får hjälpa till med att göra sina föräldrars ärenden i internetbank etc. Ohållbart!”

Och det blir tydligt igen att digitaliseringen handlar om så mycket mer än läsplattor i skolan. Och ändå är det alltid där vi hamnar i tekniken. Inte om digitalisering och värdegrundsarbetet. Genomsyrat i varje led av undervisningen. På köpet skulle man därmed också bidra till innanförskapet i stort för den digitala samhällsutveckling som sker. Även för de vuxna som ännu känner ett utanförskap. De måste bara förstå att det inte handlar om teknik. Det handlar om att vara förälder. Eller lärare. Helt enkelt människa i en digital samtid.

/Brit

Det här är inlägg 10 av 100 i bloggutmaningen #blogg100, här kan du läsa vilka andra som deltar.

Hur bidrar du till digitaliseringen? #dafs

digitala agendan

Igår arrangerade Näringsdepartementet ett Signatärsforum. Ett stort antal av de drygt hundra företag  som valt att vara signatärer till den Digitala Agendan för Sverige deltog. Anna-Karin Hatt inledde och berättade om nuläget och betonade framför allt rätten till digitalisering i skolan samt lyfte det pågående e-förvaltningsarbetet. Här kan du i Anna-Karins blogg läsa mer om gårdagen.

Fokusområden för Digitaliseringskommissionen

Efter inledningsanförandet var det Digitaliseringskommissionens tur och ordförande Jan ”Gulan” Gulliksen berättade om kommissionens arbete, Janne Elvelid berättade hur man ska försöka mäta digitaliseringen. Dagen modererades av Loth Hammar, kanslichef för Digitaliseringskommissionen

Vi fick veta Digitaliseringskommissionen valt att fokusera på tre av de sammanlagt 22 prioriterade områdena i den Digitala Agendan.

  1. digitalt innanförskap och jämställdhet
  2. skola, undervisning och digital kompetens samt
  3. entreprenörskap och företagsutveckling

Till arbetet med den digitala agendan finns också ett digitaliseringsråd med rådgivare till ministern där bland annat jag ingår. Nu blev också de 12 experterna som kommer att vara knutna till Digitaliseringskommissionen klara. Det var glädjande läsning med en så härlig bredd av kompetens bland experterna!

Finns det digital sjukdomsinsikt på ditt företag?

Jag fick efter detta kicka igång en minidebatt inom fokusområdet digitalt innanförskap och jämställdhet: ”Digitaliseringen skapar utanförskap på jobbet – vilket ansvar har arbetsgivarna?” var frågan jag ställde. Ledarskapets ansvar för digitaliseringen och därmed kunna använda den nyvunna kunskapen för innovation och affärsutveckling är uppenbar och akut.

Det vi idag ofta ser (i bästa fall) är att vi har ett it-kluster på it-avdelningarna och ett på marknadsavdelningarna med sociala medieexperter. Det finns en stor risk att dessa både digitaliserade grupperna fortsätter att arbeta i sina olika silos. Övriga i verksamheten är helt omsprungna av den digitala utvecklingen och ser den ofta inte ens som sin huvudvärk. Detta trots att många uppgifter idag självklart skulle kunna förbättras om hela eller delar av arbetet digitaliserades. Jag jämför gärna digitalisering med läskunnighet. Snart nog kan bristen på förståelse för digitaliseringen leda till ett lika stort utanförskap som när man inte kan läsa. På arbetsplatser och som medborgare.

Varje arbetsplats har ett stort ansvar för att utjämna gapet mellan de som förstår och de som inte förstår. Det är ledningens ansvar att säkerställa samtliga medarbetares kompetensutveckling. Det behövs också insikt om att digitalisering är något helt annat än att kunna facebooka och twittra. Min avslutande fråga till deltagarna var om de upplevde att sjukdomsinsikten fanns på arbetsplatser idag och sedan följde en kort men rolig diskussion.

Vad kan du göra?

Så vad kan du göra för att bidra till digitaliseringen? Läs gärna It i människans tjänst – en digitala agenda för Sverige och bli signatär genom att ge en avsiktsförklaring av hur du och ditt företag vill bidra till att den digitala agendan förverkligas.

/Brit Stakston

Det här är inlägg 9 av 100 i bloggutmaningen #blogg100, här kan du läsa vilka andra som deltar.

Är medias sökarljus den största drivkraften?

Bloggen är och har alltid varit diamanten i de sociala medierna för mig. Utan pompa och ståt startas det fortfarande bloggar. Bloggen har blivit vardag. En vardag där man inte bryr sig om metasnacket mellan bloggarna, där man bryr sig mindre om att länka för länkkärlekens skull eller bloggportaler och jagar inte de där blogglistplaceringarna som var så viktigt för många av oss som metabloggade under bloggens gyllene år. Bloggen används idag bara som den smarta publiceringsplattform den är utvecklad på det sätt som passar nätet allra bäst.

Jakten på synlighet i medier

Det är ett smått sorglustigt faktum att medias sökarljus verkar vara en så viktig drivkraft för vilken plattform som föredras för opinionsbildning av nätvana. Särskilt som ”bloggosfären” så ofta sett sig som en motpol till de traditionella medierna. Trots möjligheten att faktiskt strunta i medierna tack vare de egna publiceringsplattformarna så verkar den avgörande komponenten för tyckareliten vara just medias lust att se det de gör på de här arenorna. Det där tror jag att vi som arbetar med rådgivning runt liknande frågor har ett ansvar att ge perspektiv på. En eventuell jakt på nästa grej handlar inte om att kasta ut det som fungerar.  Det är det här som ibland får mig att tro att vi slutändan kommer loopa tillbaks till att låta det mest bli som förr eftersom vi inte har tillräcklig uthållighet. Vi talar för instrumentellt om plattformarna så det blir som att välja mellan bilmodeller, hela tiden dags att uppgradera till nästa snabb bil.

Bloggen var ju verkligen i mediernas fokus för några år och är nu ersatt av twitter som direktreferenskälla för journalister. Därmed verkar opinionsbildarna följa efter och det blir ganska tydligt att draghjälpen från medierna verkar behövs för uthålligheten. I den genomgång jag gjort av den svenska socialamedieutvecklingen åren 2007-2012  kallade jag 2008 för bloggens år och summerade bloggosfärens roll 2012 ungefär såhär:

”Media har en stor roll i den förändrade roll bloggosfären har fått nu när allt sökarljus finns på twitter och vi verkar hellre vila slåss bland tweetsutrymmet för att få uppmärksamhet. Att bloggen skulle vara död för att media inte har sitt starkaste offentliga sökarljus på bloggosfären är helt fel. Mycket av det vi under året mediekonsumerat har fortfarande sitt ursprung i perspektiv ursprungligen formulerade i kommenterande bloggposter från opinionsbildare. Bloggen som databas är lika briljant som förr och ger en långsiktig synlighet i sökmotorer som vida överstiger någon annan plattform.” I Medierna förra veckan fick vi också ett dagsaktuellt exempel från hur en anonym bloggare blivit maktfaktor inom försvarsdebatten. Det är bara att medier slutat prata om bloggar. I kommunikationsbranschen är en blogg fortfarande en hygienfaktor för den som vill effektivt distribuera sin närvaro digitalt.

Den svaga länken

Tendenserna till en mer avsomnad bloggosfär bland de som var de flitigaste debattörerna för några år sedan synliggör kanske den där svaga länken som kan finnas i medborgarjournalistiken enligt mig. Det där som gör att vi inte kan förlita oss helt på den. Den här bristen på långsiktighet och tålamod samt en ännu större tänkbar mängd vita fläckar i rapporteringen än vad de traditionella medierna har när de egna intresseområden blir så styrande för urvalet av vad som berättas.

Det är samtidigt förståeligt att tiden inte räcker till, att det är lätt att älska twitter som går så snabbt, att lusten för bloggen tappas när läsarna försvinner och att det för vissa aktörer kanske blir tungt när media inte bryr sig om det som skrivs (genom att de inte längre talar om bloggosfären lika mycket eller ger cred i det redaktionella materialet). Men jag undrar om vi verkligen vill att utvecklingen ska se ut så här. Visst är symbiosen med nya och gamla medier relevant för många men det finns ju också perspektivet av att de nya medierna i sig självt kan bli nya plattformar som når direkt till en given målgrupp om man utnyttjar tekniken rätt.

Vänd och vrid på dina resonemang

Det är verkligen inte medias sökarljus som ska avgöra om man ska blogga eller inte. Det handlar om man har något att berätta och hur länge man vill att  det ska leva kvar i sökmotorerna. Det bloggandet framför allt också gör är att man ger sig tid att reflektera. De egna perspektiven kan sättas i relation till vad som är aktuellt, berör och engagerar människor just nu. Man kan ifrågasätta, fördjupa, kommentera, debattera eller addera perspektiv som saknas. Det finns inget som slår denna möjlighet att på en sån liten yta kunna bjuda på allt som är utgångspunkter för de egna resonemangen. Bloggen ger en möjlighet att vända, vrida och våga tycka om saker och ting i en teknik som underlättar en kunskapsdelning som kan leda till samtal på många andra plattformar, det blir ett digitalt socialt objekt. Eller så har man bara gett sig en värdefull stund av reflektion. Vilket skärper den egna förmågan att argumentera och förstå saker. Alla tweets eller Facebookkommentarer som produceras är så oerhört flyktiga jämfört med det som samlas på detta sätt.

När jag spanade framåt för bloggen i början av detta år hoppades jag på detta:

”Personligen ser jag framemot en förnyad vital gräsrotsbloggosfär runt #val2014 och i samband med annan opinionsbildning. Kraften i en egen publicistisk plattform är fortfarande ett måste i en arsenal av kommunikationsverktyg för den som vill påverka.”

Nu har alltså Fredrik Wass den gångna veckan blåst liv i många människors lust att skriva. Genom den egna utmaningen om att skriva 100 blogginlägg på 100 dagar har det vidgat sig till att bli en rörelse för skrivande med bloggen som plattform. Fantastiskt och min glädje är stor över att förhoppningen om en ny vital gräsrotsbloggosfär verkar bli uppfylld redan nu!

Se nu till att berätta för fler om bloggen som plattform! Och kom ihåg att det största värdet är att man tar sig den här tiden (behöver inte vara varje dag som i utmaningen). Låt skrivlusten och den möjliga dialogen med omvärlden vara drivkraften inte medias sökarljus eller jakten på det ”senaste inom sociala medier”.

Det senaste är att sociala medier är vardag. Och bloggen är fortfarande din alldeles egna briljanta tryckpress.

/Brit Stakston

Det här är inlägg 5 av 100 i bloggutmaningen #blogg100, här kan du läsa vilka andra som deltar.

 

BEFRIAD ZON: Den twittrande journalisten @niklassvensson

Den här gratulationstexten som handlar om Expressens politiske reporter Niklas Svensson är mycket typisk för den tid vi lever i. Det i sig visar hur gränser och roller suddas ut i medielandskapet idag. ”Analysen” av fenomenet @niklassvensson visar dels hur man som journalist har en mängd nya verktyg att nåt ut  dels sätter det fingret på den personifierade journalistiken.

Sen är det också tidstypiskt att detta skrivs av en PR-konsult på en kommunikationsbyrås blogg. Från PR-konsultens eller opinionsbildares tidigare mer osynliga påverkan som påtryckare för ekonomiska och politiska intressen med media som en kanal för inflytande till en numer (ofta) öppen relation mellan journalist och pr-konsulter, politiker eller företagare som  kan följas i realtid via twitter.

Journalistik som byggs direkt i dialogen med de drygt 25 000 som följer @niklassvensson är intressant samtidigt finns det en massa problem förstås i det relationsbyggande som sker och med vilka och med vilken agenda. En mediepolitisk elit som kommer varandra för nära på det här sättet och stryker varandra medhårs är inte alls okomplicerad. Och vad händer med trovärdigheten när man går så nära dem man är satta att bevaka. Allt det där är perspektiv som man dagligen kan fundera över när man följer Niklas på twitter. Eller går på festen ikväll.

Fördelen nu är ändå att det som förr skedde hemligt nu (delvis) sker mer öppet.

Forskning av twitterströmmar från journalister och makthavare

Opinionsbildning och granskande av dess aktörer är angeläget för demokratin och där förändrade roller mellan t.ex. påverkansaktörer och journalistik är viktig att följa. Hur konsulter idag i en digital samtid påverkar den politiska beslutsprocessen och vad det ställer för krav på journalistiken är självklart mycket angelägna frågor.* Här kommer också frågan om kvalitetsjournalistik, personifiering inom journalistkåren och förståelsen för den digitala utvecklingen för att kunna granska makthavare och de maktförskjutningar som sker idag in. Dessa perspektiv behövs det ordentlig forskning på inom både journalistik och statsvetenskap. Och fenomenet @niklassvensson ser jag framemot att läsa mycket forskning om framöver.

Idag tänkte jag med anledning av Niklas 40-årsfest mer fokusera på vad som är så intressant med @niklassvensson som den dygnet-runt-arbetande journalist han är med twitter som ett av sina främsta arbetsredskap.

FLASH: först med det sista

NIklas tweet

Jag skrev följande  i boken Gilla – dela engagemang, passion och kunskap i de sociala medierna:

”@niklassvenson: politisk reporter på Expressen som använder Twitter flitigt i sitt arbete. Han tar ofta en stor och viktig roll som kurator för nyhetsflödet vid större nyhetshändelser. Efter tsunamin i Japan blev Niklas twitterström en viktig källa till senaste nytt. Genom hans filtrerande av nyheterna skickades tweets om förloppet i Japan vidare. Han blev en av de mest relevanta i Sverige att följa för att vara uppdaterad. Det var en roll som säkert var naturlig för honom att ta i sin roll som journalist. Man kan trots stort geografiskt avstånd från händelsernas centrum bli ett viktigt och uppskattat nav i nyhetsrapporteringen.”

Ur Gillaboken, sidan 78

Det som var beskrivet i Gillaboken om tsunamin var första gången som vi fick se en svensk journalist kopplad till ett nyhetsmedium få en så stor navroll i rapporteringen. Hans kuratering av flödet plockades även upp och blev en resurs för andra svenska nyhetsmedier. En samtidsmarkör var det när Niklas deltog i andra medier och talade om vad som hänt i Japan. Idag hårdbevakar man twitterflödet som en del av nyhetsarbetet på de flesta redaktioner och den där jakten bland journalister för att bli just en sådan nyckelspelare som  Niklas var under tsunamin sker vid varje större nyhetshändelse.

Minns turerna runt Juholt och när det till slut ledde till att han skulle avgår så är självklart Niklas på plats i Oskarshamn.  Precis som han varit överallt annars under veckan före denna avgången. Alltid redo med en sändningsbuss i fickan tack vare livesändningstjänsten Bambuser vilket blir en stor konkurrensfördel. Under Juholts presskonferens när avgången skulle offentliggöras blev det under SVTs haveri tydligt hur Niklas sändning blev en av de bästa på plats. Den viljan att vara först blir också något som är enkelt att driva med. När Socialdemokraterna strax efter Juholts aviserade avgång i Oskarshamn bjuder in till en kommande presskonferens på Sveavägen 68, Stockholm, som därmed skulle göra det omöjligt för Niklas att hinna till så var skadeglädjen i twitterflödet ganska stor.

Digital kompetens inom journalistiken

En multireporter tillgänglig dygnet runt och bloggar, twittrar, gör tv-program, livesända talkshows och har egen hemsida samt Facebooksida är det vad som förväntas av morgondagens journalister. Nyligen på PK-debatt  talade Jan Helin, Aftonbladet och Thomas Mattsson, Expressen om dels det personliga varumärket för journalister dels den om den digitala kompetens som krävs av journalister idag.

Jan Helin sa bland annat att det inom branschen finns: ”För få som är duktiga på att hantera nya verktyg för att berätta en story ” och berättade sedan om den nödvändiga breda kompetensutvecklingsinsats som Aftonbladet nu genomför i den nya kanalerna. Thomas Mattson talade också om behovet av fler medarbetare som kan arbeta i fler kanaler och de nya krav på kompetens som följer.

En publikfråga handlade om vad som händer när alla reportrar kan allt dvs kunna göra allt både snabbt, långsamt webb, print, skriva redigera, fotografera, blogga, twittra, skriva och samtidigt bygga varumärken på twitter. Förlorar man i kvalitet när man ska göra mer och mer landade frågan i. Helins och Mattsons svar kretsade runt att det dels är naturligt att kunna fler verktyg idag dels att det blir viktigt att hitta processer för att kunna göra en sak i taget.

Publiken skrattade sedan när Thomas fick den direkta frågan om det vore drömbilden med fler så produktiva reportrar som Niklas Svensson:
”Ja det skulle vara tacknämligt” svarade Thomas även om det hördes en liten tveksamhet som säkert handlar om arbetsgivaransvaret med reportrar som jobbar dygnet runt eller att det säkerligen inte alltid är lätt med en medarbetare som har en egen stor publiceringsplattform och kanal.

Vi kan väl landa i att utgångspunkten att ha fler reportrar som kan berätta berättelser i fler kanaler är tydlig och anses som naturligt av allt fler journalister. Det som är bra med exemplet Niklas är att det visar att utvecklingen av digitaliseringen inom journalistiken handlar om journalister som bottnar i ett journalistiskt hantverk mer än att kunna twittra. Helt enkelt journalister som lär sig att använda nya kanaler. Inte tvärtom. Han är sammantaget nog ett mycket intressant exempel för branschen att studera både ur perspektivet av vad en digitaliserad journalist kan göra och hur ett personligt varumärkesbyggande ser ut.

Transparens

Många politiker följer allt Niklas gör och deltar i de sammanhang han bjuder in till vare sig det är Bar & Politik eller Expressen valstuga. Det finns en insikt om att han luskar reda på det mesta eftersom han lever och andas det politiska spelet på ett sätt som få har uthållighet för. Oavsett vad man tycker om Niklas journalistiska gärning utan litterära ambitioner så finns det en en större tydlighet när han distribuerar stora mängder av metainformation och politiska reportage där han är avsändare av innehållet.  Att tillgängliggöra en så stor del av sitt arbete även under själva arbetsprocessen är också spännande. Den så starkt personifierade journalistiken bidrar till ett större mått av transparens samtidigt som det självklart finns fog att problematisera relationsbyggandet som sker på twitter, granska vilka som finns på twitter egentligen och ändå vara vaksam för att även transparens är i någon mån ”regisserad”. Mediekritik är viktig i det nya medielandskap som finns. En uppgift i sig att bevaka även för en sådan som Niklas kanske mer än att bli en del av samtalen själv såsom han är idag. Vi befinner oss onekligen i brytningstider, utifrån ansvarsområden blir det vår uppgift att hantera den digitala samtid vi har runt oss. Ställa de nödvändiga frågorna och försöka driva saker mot det håll vi tror är bäst.

Det där relationsbyggande som vi också ser via twitter kan ju påverka vald linje i ett annat nyhetsläge. Ett enkelt exempel bortom politiken ur Niklas flöde: de som följer Niklas vet att han privat umgås med Camilla Läckberg, då blir det lätt att förstå och analysera hans reaktioner runt kritiken  mot filmatiseringen av Fjällbackamorden.

Klart att just det där kan appliceras på en mängd andra mer kritiska relationer kopplade till hans uppdrag som politisk reporter. Självklart finns ett journalistiskt problem när man går dem man är satt att granska så nära som Niklas  gör. Det är det här jag menar att det är en viktig fråga att titta närmare på av statsvetare och medieforskare. Men att delar av processen nu också är öppen för vem som helst att se i de nya mediekanalerna, mer tillgänglig för alla är ändå till fördel. Vi ska ju inte lura oss att tro att det här inte skett förr. Exakt på det sätt som vi nu kan följa via tweets.

Han följer tillbaks!

Så visst är det så att Niklas verkligen prövar gränserna och särskilt med tanke på hur olika vi tolkar det skrivna ordet. Det finns starka uppfattningar om Niklas inom mediebranschen, en person som både älskas och hatas. Det finns de som reagerar på de stora smått absurda kontrasterna när den politiska bevakningen  av t.ex. Juholt följs av semestertweets om Lollo och Bernie. Med makt följer ansvar och med en unik egen publiceringsplattform via sina twitterföljare alldeles oavsett  Expressen finns det en egen mediemakt att förhålla sig till för Niklas. Det gäller att förvalta det där väl för det är lätt hänt att vardagstweets från honom också tas på alldeles för stort allvar även i helt andra sammanhang.

Det finns en öppenhet och nyfikenhet hos Niklas vilket kanske bäst gestaltas på Twitter av att han följer tillbaka såpass många. Jag genomförde ju en enkät om varför man följer honom och det märks så tydligt i fritextsvaren att just detta uppskattas av många. BTW: Niklas du måste fortsätta med det – skit i Klouten – gör det som dina läsare uppskattar. Strunt i nätkulturen där det är coolt att ha många som följer och följa få tillbaks. Du ska följa dina läsare, de gillar det ju!

Tror att nyckeln till Niklas framgång är nyfikenheten. Det är den som leder till en lust att vilja förstå nya digitala verktyg. Det är den som leder till ett mod att pröva gränserna. Det är den som leder till att  orka jaga stories även i tv-soffan hemma via twitter.

Ett personligt exempel av att yrkesmässigt befinna sig på samma plats som Niklas var under arbetet med den presskonferens journalisterna Martin och Johan hade vid sin hemkomst. Intervjulustan var enligt deras egen önskan många och dagen blev lång för alla. De skulle självklart få de allra bästa förutsättningarna att göra det de ville göra på det sätt de ville göra, det var deras dag. Samtidigt skulle även alla journalister på plats få de bästa möjligheterna att göra det jobb de kommit dit för att göra. Det var ett teamwork mellan alla på plats. Ett flyttande av intervjutiderna skedde förstås flera gånger.

johan-martin

Inte bara accepterade Niklas tålmodigt de där förändringarna men gjorde det också med ett leende. När jag sprang förbi honom väntandes i korridoren såg han ut att se det mest som en resa, med ett öppet sinne för att något jäkligt intressant skulle kunde hända, i väntan på den där storyn han egentligen var där för att göra. Och den där bullterrierviljan att när det verkligen gäller köra så långt han orkar var roligt att se in action. För han hade förstås varit först på plats på morgonen och livesänt också.

Klart killen ska ha en kul fest och vi borde på twitter utbrista i ett ”Grattis old sport #niklas40”

/Brit Stakston

*Disclaimer: JMW har inga partipolitiska uppdrag

Det här är inlägg 4 av 100 i bloggutmaningen #blogg100, här kan du läsa vilka andra som deltar.

Superkommunikatörer kan mer än att twittra

lina t

Lina Thomsgård, nummer 26 på listan över Superkommunikatörer

Tidningen Resumé med partners utsåg igår Näringslivets 150 superkommunikatörer, en lista över de i Sverige som juryn anser ”förändrar genom kommunikation” och publiken på plats på Fotografiska bestod av en mängd superkommunikatörer.

Vad är kommunikation?

Temat för kvällen var förstås kommunikation och inleddes med att Per Schlingmann talade om de nya kommunikatörerna. Han betonade kommunikationens roll i det holistiska perspektiv som behövs idag. Det håller jag verkligen med om och vi brukar just betona hur de sociala medierna i sig bidrar till en holism ur såväl individens som samhällets perspektiv vilket självklart påverkar företagen. Per fortsatte sedan genom att poängtera hur centralt det är att kommunikation blir en ledningsfråga, personifieringens roll idag, förmågan att berätta historier, digitaliseringen och den ständiga uppkopplingens nya möjligheter för varje företag samt den nödvändiga kompetensutvecklingen. Ett återkommande tema var företagens möjlighet att våga ”ställa elefanten i rummet” och adressera de uppenbara problem som finns relaterat till t.ex. hur man upplevs av sin omvärld. Även det något som vi i våra perceptionsförändrade uppdrag knyter ihop med de sociala medierna. Det går ju inte att kommunicera utan att ha god koll på hur ett företag upplevs i omvärlden och idag är detta möjligt att dygnet runt få vittnesmål om.

Per summerade sedan sin presentation med att lyfta fram hur kommunikation är allt och vikten av att gå tillbaks till den grunden även som ”den nya kommunikatören”. En händelse som ser ut som en tanke att jag tidigare samma dag publicerat ett inlägg om precis detta.  Funderade över om huruvida digitaliseringen devalverar kraften i det skrivna ordet och det angelägna att bottna i kunskap om kommunikationsteorier i samspelet mellan människor idag.

Nyfikenhet som motor

I den efterföljande paneldebatten landade Per Schlingmann sedan i nyfikenhet som det absolut viktigaste arbetsredskapet när det handlar om kommunikatörens utmaningar. Låter enkelt, replikerade moderatorn och chefredaktören Claes de Faire. Javisst, svarade Per Schlingmann och tog sedan konkreta exempel på vad nyfikenheten innebär. Nyfikenhet trots sin enkelhet är precis så viktig, JMWs vd Björn Mellstrand har alltid haft det som mantra och ser det som den viktigaste motorn i vårt arbete:

”Om vi professionaliserar nyfikenheten skaffar vi oss kunskap vad som är på gång. Vi måste vilja andas morgondagens luft redan idag. Vi måste drivas av att få reda på det som morgondagens nyheter redan idag.”

Exakt så och ”morgondagens nyheter” handlar ju inte bara om det som syns i medier utan det handlar om allt som är nyheter i människors liv, det som berör och engagerar oss. Utan att ständigt spana och se de här rörelserna, utan den nyfikenheten vore vi verkligen ingenting som kommunikationsbyrå.

Digitaliseringen central men inte tillräcklig

Paneldiskussion hade temat ”Kommunikationsutmaningar i ett nytt näringsliv” som vid sidan av Per Schlingmann bestod av Elisabeth Ström, tidigare
kommunikationsdirektör på Vattenfall (hon också höll ett anförande under kvällen) samt Cecilia Perlind, TNS Sifo och Lotta Fredrikson, Hammer & Hanborg. Även de kom att beröra digitaliseringen och det jag hör mellan raderna bekymrar. Det förekom ett antal gånger under kvällen ett par slarviga referenser till digital kompetensutveckling som mest verkade handla om att rekrytera de där som kan det där twittrandet och bloggandet så löser sig behovet som finns runt digitalisering.

Jag är den första som ivrigt ständigt påpekar kunskapen om digitaliseringen är så oerhört nödvändig för ett framgångsrikt företag idag. Det finns dock ett naivt perspektiv runt detta som börjar märkas allt mer i jakten på att fylla det där digitala gapet och kanske kopplar det tillbaks till hur vi som ”early adopters” framställt oss själva. Vi som är så duktiga på att bygga våra egna varumärken där vi gärna positionerar oss som de stora räddarna för all samhälls- och företagsutveckling eftersom vi sett ljuset. Det har kanske bidragit till den här instrumentella synen på att bara vi anställer någon som kan det här med att twittra och blogga så blir vi superföretag.

Då vill jag bara säga, att nej, det kommer inte att ske. För framgångsrik kommunikation bygger just på kommunikationens grund nämligen på relationer. Och den pusselbiten förändrar sig inte trots digitaliseringen. Det är inte så att digitaliseringen gör oss till perfekta kommunicerande relationsbyggande varelser. Det är ju egentligen precis tvärtom som processen skett. Det är tvärtom människor som skapat digitaliseringen utifrån vår vilja att kommunicera och dela erfarenheter, värderingar och åsikter oberoende av tid och plats. Digitaliseringen är alltså ett svar och lösning på saker vi som människor efterfrågat. Digitaliseringen skapar inte nya människor.

De som växer upp nu är därmed inte bättre på relationer per se. Det har människor nämligen kunnat sen urminnes tider. De som växer upp (och vi) har bara en mängd nya kommunikationsredskap i möjligheten att interagera med omvärlden. Ny teknik kommer alltså inte heller förändra hur vi relaterar till varandra, vilket en publikfråga i går antydde – tvärtom det bygger och har utvecklats utifrån hur vi relaterar  i grunden som människor. Sen självklart finns det en storhet i vad tekniken möjliggör genom en massa saker som berör företag, där innovationskraften som skapas i samtal med människor över hela världen oberoende av tid och plats är ett exempel. Men som sagt:

”Jag tror det är väldigt viktigt att vi i vår digitala samtid i större grad också påminner oss om det ”analoga” beteendemönstret vi tar med oss in på den digitala arenan. Det som handlar om oss som människor, våra beteenden och behov, vår värderingsgrund, vår förmåga att tolka, våra personliga filter, maktkonstruktioner samt våga se att mottagaren självklart kan vara god men lika gärna också ond. Precis som människan alltid varit. Hur gärna vi än vill så blir vi inte bättre människor på nätet.”

Ur bloggposten ”Devalverar nätet kraften i det skrivna ordet

Det är det ovanstående som morgondagens superkommunikatörer behöver bemästra. Att kunna twittra, blogga, instagramma, pinna bilder  eller hänga på Facebook är jämförbart med kunskapen att kunna svara i telefon eller skicka ett fax. Den kunskapen i sig vet vi ju alla aldrig varit det avgörande för dagens eller morgondagens superkommunikatörer, det är ju bara hygienfaktorer att kunna det.

Det vi ska lägga fokus på är istället vilka processer internt som förmår låta ett företag omfamna och bygga på de nya möjligheterna att relatera till sin omvärld som digitaliseringen erbjuder. Det är en bra mycket längre resa än att få en VD att anställa någon som twittrar.  De gamla systemen som behöver förändras handlar om så mycket mer än så.

Listan då…

Superkommunikatör nummer 1 blev välförtjänt Michael Wolf, VD Swedbank och själv hamnade jag på en mycket hedrande plats 48 i det här gänget. Ovan ses jag med min favoritkommunikatör Lina Thomsgård, nummer 26 på listan detta år men vänta bara det kommer klättras på denna lista.

/Brit Stakston

Det här är inlägg 2 av 100 i bloggutmaningen #blogg100, här kan du läsa vilka andra som deltar.

BEFRIAD ZON: Devalverar nätet kraften i det skrivna?

Vi har förmånen att leva i en tid då publiceringsplattformarna finns i allas våra händer till låga kostnader. Om man vill. Det finns en styrka i det skrivna ordet som vi är djupt medvetna om sedan århundraden. Där medvetenheten är stor om att en snabb tanke, ett flyktigt samtal är något helt annat än orden som fastnat i pränt.  Idag finns de där många snabba samtalen och tankarna digitalt. Lätt fångade i en skärmdump. Sparad data. En spännande tanke är då vad som sker på ett djupare plan i denna tid då vi sprutar ur oss ord i icke-verbal kommunikation som fastnar i skrift på nätet dygnet runt. Vad betyder den här uppgraderingen av småpratet till något det aldrig var ämnat att bli?

Vad är vad på nätet?

Vad händer när allt digitalt småprat så lätt uppfattas som sanningar eller presenteras som sanningar. Bara för att det finns skriftligt. Ofta, alldeles för ofta, helt oberoende av vilka de där källorna till de formulerade skrivna orden vi hittar på nätet är. Utan en större eftertanke om vad den här personen har för agenda och syfte med de perspektiv man förordar. Det är inte alltid enkelt att veta vad som är vad.

Vi behöver kanske påminna oss själva och t.ex. i skolan tala med unga om att vi lever i en tid då det skrivna ordet långt ifrån alltid har det värde vi tillskriver det. Vi tror att allt det här löser sig automatiskt, som om vi numer föds med en digital gen. Så är det ju inte. Kommunikation är inlärt och vi lär oss att förstå det som sägs och kommuniceras. Vi behöver gå tillbaks till grundläggande beteendemönster och kommunikationsteorier och se på dem i en digital kontext. Fundera över hur allt hänger samman. Hur sändare, mottagare och den avkodning som sker av mottagaren bland annat genom de personliga filter som varje person har och som kan bli hinder i kommunikationen. Min bild är att vi alldeles för ofta hanterar nätet som om det vi hittar där kan tolkas unisont. Detta misstag görs både ur ett sändande och mottagande perspektiv.

Ofärdiga tankar blir inte färdiga på nätet

Vi behöver hantera det faktum att ett skvaller inte blir på riktigt för att det finns på nätet eller att en ofärdig tanke inte blir färdigtänkt trots att den fångas i en Facebookstatus. Vanligt prat som sker på nätet tas ändå allt för ofta som inteckning för sanningar. Vi behöver medvetandegöra att inte allt detta behöver tas på allvar eller ses som sanningar bara för att det har fångats digitalt på pränt.

Det här ser jag som en del av de spännande frågorna vi nu har att hantera när en stor del av våra livsströmmar är digitalt förpackade och presenterade för alla att ta del av men ofta med en mycket liten insikt om att de kommer kunna tolkas på helt andra sätt än vad som var avsändarens perspektiv. Nu är vi redo att tala om det som vi kanske rent mänskligt inte klarar av helt okomplicerat runt digitaliseringen.  Saker som gör att utvecklingen annars inte kommer ta den riktning vi sett som möjlig. Åtminstone inte utan att vi adresserar alla de i människan djupt rotade beteenden och föreställningarna i relation till de nya digitala spelreglerna. När det digitala allt mer ses som normen behöver vi definitivt adressera det här.

”Det stod ju på nätet” är något vi alla hört när något aktuellt ska avhandlas och alla sitter med varsin pusselbit om vilket det egentliga läget är. Även” Jag läste på Facebook” blir en referensram för sanningen . Det finns många som använder de första tio googleträffarna som sina referenskällor. 70% av de som söker (ca 30 miljoner googlesökningar per dag i Sverige) går aldrig till sida 2 i sökresultatet. Det säger en del om hur stort genomslag t.ex. ett förtal mot privatpersoner kan få i omdömet om den personen. Intressant är också just medias roll i att förstärka genomslaget av bubblande nätsnackisar. I det fragmentiserade medielandskapet där nya och traditionella medier lever i en spännande symbios är det definitivt fortfarande så att traditionella medier bidrar till det breda genomslaget hos allmänheten. Då om inte förr blir det sanningar.

Goda men också onda

Vi som med lätthet kan analysera ett sökresultat, se skillnad på och värdera hemsidor, affialiatesajter, tweets, bloggar och tidningar kan tycka vad vi vill om ”okunnigheten” att förstå vad som är vad. Oftast är det så enkelt att man inte hunnit sätta sig in i allt tror jag.  Den här olika synen och förmågan att tolka nätinformation finns dock men talas allt för sällan om. Inte ens ett digitalt försprång räcker ju alltid hela vägen för att inte minsta nätkonversation eller snackis blir sann. När till och med journalister glömmer de källkritiska perspektiven när saker plockas upp från nätet så blir det tydligt att vi behöver prioritera och lägga kraft på att vilja förklara och granska vilka som ligger bakom det som sprids. Det här ett pedagogiskt angreppssätt för att t.ex. hantera näthatsfrågan och källkritik.

Jag tror det är väldigt viktigt att vi i vår digitala samtid i större grad också påminner oss om det ”analoga” beteendemönstret vi tar med oss in på den digitala arenan. Det som handlar om oss som människor, våra beteenden och behov, vår värderingsgrund, vår förmåga att tolka, våra personliga filter, maktkonstruktioner samt våga se att mottagaren självklart kan vara god men lika gärna också ond. Precis som människan alltid varit. Hur gärna vi än vill så blir vi inte bättre människor på nätet.

/Brit Stakston

Det här är inlägg 1 av 100 i bloggutmaningen #blogg100, här kan du läsa vilka andra som deltar.

 

Folkbildning om att bli mediekritisk behövs

Efter gårdagens utmärkta program i Medierna P1 blir jag ännu en gång påmind om hur mycket det behövs ett brett mediekritiskt program som når allmänheten. Det gavs insikter i dels problematiken med opinionsundersökningar och hur statistik kan dramatiseras dels lyfte man hur en anonym bloggare blivit en maktfaktor i försvarsdebatten.

Digital makt

Det är en allt mer angelägen allmänbildningsfråga att förstå varför och hur mediebilden ser ut som den gör.  För mediekonsumenter handlar det ytterst om demokrati. Ett mediekritiskt program för allmänheten skulle också bli ett led i att adressera en mängd av de komplexa frågorna som finns nu när vi lever i en digital samtid, sådant som t.ex. näthat och källkritik och skulle även fungera som kompetensutveckling för journalistkåren. Det skulle också kunna fungera som en bra pedagogisk metod för att visa att  nätet inte alls är ett okontrollerbart digitalt monster som lever sitt eget liv. Utan att vi bestämmer själva vad vi vill att det ska bestå av och att det kan påverkas. När spelet bakom tangenterna kartläggs och tydliggörs skapas också lusten att själv delta. Det blir mer angeläget att bidra med sina egna perspektiv. Även om man inte vill delta själv blir man bättre rustad för de val  man kommer att göra. Nu möjliga att göra utifrån full insyn om alla perspektiv.

Journalisten, mediedebattören och fd chefredaktören Anette Novak menar att kunskap bygger broar och att en sådan granskning bidra till att rasera föraktet för journalister:

”Ingen tjänar på ett journalistförakt, det undergräver bara förtroendet för en kår som jobbar heltid med att städa i demokratin. Nära nog alla människor utanför den professionella mediebranschen jag lär känna säger att de får respekt först när de förstår hur svårt vårt arbete är – och vilken möda vi lägger på att det ska bli rätt”

Lyssnade på Jan Axelsson, programdirektör SVT som under lanseringen av boken ”Vem granskar granskarna?” i höstas efterlyste  idéer om ett mediegranskande program och minns hur jag applåderade spontant. I Resumé någon dag senare sade han:

”Jag tycker personligen att de sociala medierna rent allmänt bör granskas. Särskilt deras samspel med etablerade medier. Det sker en stor expansion just nu, men den sker utan seriös eftertanke och granskning.”

Att tydligt adressera behovet av att branschen självkritiskt granskar redaktionernas förhållande till den digitala arenans spelare är efterfrågat. Thomas Mattsson, Expressen och Jan Helin, Aftonbladet talade om vikten av kompetensutveckling under veckans PK-debatt nyligen. Ett program som adresserar problemet med att journalister ibland verkar tappa sin journalistiska verktygslåda i fokuset på de så tillgängliga ständigt strömmande sociala konversationerna är vi många som ser behovet av.  Det andra perspektivet rör ju också vem som äger en story och vilka kritiska frågor som ställs, Axel Andén i Medievärlden skriver i en artikel om tåghändelsen runt Saltsjöbanan i veckan om att städerskan måste få upprättelse och menar också att: ”framför allt illustrerar händelsen den nya mediesituationen där företagen kan styra nyhetsförmedlingen”.   Själv sitter jag ju på ”andra sidan” som kommunikationskonsult och mitt främsta råd till företag som vill nå ut har länge varit, ”var aktiv på twitter”. Det måste ju journalistiken förhålla sig till.

Vem granskar twitter?

Under året har det funnits många exempel på hur det journalistiska hantverket verkar glömmas bort på twitter och hur det kan urvattna journalistiken. Ibland blir inlägg på twitter inteckning för stärkandet av egna teser utan att man källkritisk ens granskar de bekräftande inläggen, vilket märktes i t.ex. fallet runt #innebandypappan. Eller hur man vill hetsa igång twittertyckonomin för att få ordentligt med snurr på twitter och klick till tidningssajten såsom i fallet med #tintingate där läsarna delvis gavs felaktiga uppgifter för att göra betet ännu saftigare. En konstnärlig ledare för en liten del av Kulturhusets verksamhet blir plötsligt bibliotekschef. Klart det gjordes för att ge klickmonstret lite mat. Och vi blev mest nyttiga idioter för en helt annan agenda än den vi trodde vi agerade på.

Det är länge sedan Mediemagasinet gick, Medierna i P1 når inte ut på det sätt som behövs hur utmärkt det än ofta är blir det lätt för mycket metadiskussion och Second Opinion lades ner i maj 2012. Det behövs mer. Och det behövs att man tar mediekritiken ur ett gräsrotsperspektiv som bottnar i journalistikens roll som rapporterande och granskande. Där tittarna blir påminda eller får lär sig varför rollen finns och att diskutera vad som händer nu när den rollen av att granska och rapportera också tilldelats oss alla, allmänheten. Man är inte längre bara passiva mediakonsumener utan aktiva medspelare. Detta medför det nya krav, utmaningar och möjligheter. Det vore spännande med en analys av hur och när twittertyckonomin regisserats, av vem och med vilken agenda. Eller omvänt när media okritiskt plockar upp nätfenomen eller annat som om allt vore sanning för att det finns på nätet när det i själva verket kan vara helt regisserade reaktioner eller kritikstormar.

Det digitala som norm

Det behövs helt enkelt ett folkbildande program och det kommer att bli värdefullt för såväl kunskap om demokratiska processer som nätkulturen.  Akuta frågor att folkbilda runt är de om källkritik, digitalisering, mediemakt i onlinemediernas tid, medielogik, journalistikens roll i samhället, vilka de nya påverkansmöjligheterna är och hur det sker. Vad händer nu när det digitala verkar vara normen på landets alla redaktioner är en fråga jag bär med mig sedan en tid.  Jag ställde en närrelaterad fråga igår på twitter och jag söker fortfarande svar på den:

Tror du att medielogiken för twittertyckonomin dvs de twitterbeten vi ges för att RT:a, diskutera och klicka är byggd på annan logik än de som köper papperstidningen?

Granska twittertyckarna

Det vore intressant att klä av aktuella fenomen på nätet via avslöjande siffror, hanterandet bakom och analysera dessa upprop, kritikstormar på nätet etc. En del som verkligen ska vara med i ett mediekritiskt program av detta slag är ett granskande av de som blir nyckelspelare runt vissa frågor. Topplistor över vilka de är, i vilka sammanhang de brukar uttalar sig, hur deras tyckanden över tid sett ut, vilka relationer de har off-line för att nämna några tänkbara urvalsaspekter.

Ett aktuellt exempel: Barnfattigdom

Twitterdiskussioner blir ju allt oftare underlag till artiklar och det som förr refererades till tittarstormar är nu lika gärna twitterstormar. I november skrev SvD ”Twitterstorm mot SVT debatt runt fallet med flickan Haddile eller som Dagens Opinion i juni ”Twitterstorm mot Kent Persson efter klavertramp i Studio Ett”.

I veckan fick vi ett aktuellt exempel med Uppdrag Granskning som handlade om hur barnrättsorganisationer överdriver barnfattigdom. Följande redovisning är inte en inlaga i debatten om barnfattigdom*. Vill istället med ett aktuellt exempel visa vad som just denna  vecka hade varit mycket spännande att ta upp i ett sådant här mediekritiskt program. Även denna vecka diskuterades det flitigt bland twittrare på hashtaggen #granskning så vad hände då i traditionella medier i anslutning till detta?

De där tittarstormarna som förr fick styra löpsedlar har ju varit svårare att kontrollera för oss mediekonsumenter. Idag kan vi enklare se vilka som bidrog i denna twitterstorm under programmet.  Jag gjorde en snabbkoll med hjälp av socialamediebevakningsföretaget Notified** för att se vilket genomslag t.ex. ordet barnfattigdom fick på twitter under den dag som Uppdrag Granskning gick.

Antal tweets med ordet ”barnfattigdom” 16 januari 2013:

  • Totalt 1 144 stycken tweets med ordet barnfattigdom
  • Mellan klockan 20.00 – 24.00 var det cirka 500 tweets (ej unika avsändare, många deltog med flera tweets i debatten)

Till detta kan det läggas cirka 350 tweet som innehöll orden uppdrag granskning, #granskning, uppdrag gransknings, ug, ugs, uppdraggarnskning men ej i kombination med barnfattigdom (mellan kl 20-24)

Debatten hade dragits igång på twitter när Rädda Barnen på eftermiddagen den 16 januari kl 10.48 skrev följande: Rädda barnen

Så här ser medievolymen runt ”barnfattigdom” ut de senaste 3o dagarna:

tweets

Twittrare om barnfattigdom

Några av de personer med högst antal följare som delade eller retweetade något om Barnfattigdom i samband med sändningen av Uppdrag Granskning var dessa personer:

aliesbati

Debattören Ali Esbatis tweet här ovanför RT:ades 142 gånger bla av Marita Ulvskog med drygt 5 000 följare. Ali Esbati deltog bidrog under kvällens debatt med ett stort antal tweets och många RT:ades flitigt.

lindamary

LM Svenssons tweet här ovanför RT:ades 42 gånger  bla av musikern Petter med över 39 000 följare.

 

Rebecka Åhlund

Rebecka Åhlunds tweet här ovanför RT:ad 45 ggr bland annat av Anders Eriksson med drygt 2 200 följare och Isobel-Hadley Kamptz

dreadnallen

Christofer Laurins tweet här ovanför (som ursprungligen publicerades av Malin Morell som arbetar på Rädda Barnen), RT:ades 9 ggr bla av journalisten Johanna Koljanen  med drygt 18 000 följare

LarsOhly

Lars Ohlys tweet här ovanför RT:ades 22 gånger bland annat av Fredrich Legnermark med drygt 1000 följare.

mlindgren åsbrink

M Lindgren Åsbrinks tweet RT:ades av bland annat av debattören och skribenten Helle Klein med drygt 11 000 följare

Här nedan visas en sammanställning av tweets skickade den 16 januari sorterade efter antal följare. Så enkelt är det alltså att med hjälp av en socialamediebevakningstjänst få en god bild av vilka de tongivande debattörerna är under en debatt. Till detta ska man förstås kompletteras med att analysera vilka som RT:ar och vilka som deltar i diskussionerna när dessa tweets sprids. Antal twitterföljare är inte det mest intressanta värdet, det är ju interaktionen som bla visas i antal retweets som i sammanställningen nedan som blir än mer intressant,  t.ex. är Sofia Mirjamsdotters tweet RT:ad tre gånger medan Ali Esbatis tweet  delades 142 gånger.

topp twittrare

 

Helt klart är att det här har väckt reaktioner och diskussionen har fortsatt dagarna efter programmet. Det har krishanterats av inblandande organisationer och samtliga medier har haft uppföljande artiklar, debatter eller debattinlägg vilket också bidrar till ett fortsatt samtal som förstås sker även digitalt lika mycket på twitter som i bloggar och på Facebook. Ville visa att det skulle vara intressant att löpande mediegranska sådana här ”twitterstormar”, ge redskap för att fundera över genomslaget för vissa perspektiv och analysera deltagarnas inspel och eventuella agenda.

I just det här aktuella fallet skulle man förstås också ha bevakat centrala spelare i det som reportaget handlar om – här hade ju t.ex. berörda barn- och äldreministern Maria Larssons tweet varit oerhört intressant att kommentera:

Ministermaria

Så var det en twitterstorm eller inte och vad har vi att jämföra med? Det får vi som läsare inte veta.Vi har inget att jämföra med. Med barnfattigdom som case ville jag bara visa hur det funkar. Den här förmågan att kritiskt granska det som sker på t.ex. twitter och det genomslag det får i media blir allt viktigare. Jag ser framemot det aviserade medieprogrammet från SVT men 2014 ligger långt bort. Mediekonsumenter måste ges möjlighet att kritiskt granska och förstå när twitterreaktioner används för att driva teser och perspektiv som en avsändare vill presentera. Journalister måste stärkas i sitt förhållningssätt till digitala stormar. Nu.

/Brit Stakston

* Disclaimer: JMW har tidigare arbetat både med Rädda Barnen och Unicef, har idag dock inga uppdrag för någon av organisationerna eller någon annan barnrättsorganisation. Det var ett aktuellt fall vars data enkelt finns att tillgå.

**Tack för hjälp med sammanställningen av tweetsen till Martin Garbarczyk, Notified.

 

 

 

 

Till toppen