Offline + Online = Wow!
Fler och fler företag börjar inse hur sociala medier förändrat medielandskapet, och värdet av att ha någon form av närvaro. En del gör trevande försök. Ett fåtal lyckas riktigt bra.
Framöver kommer vi att se fler och fler som integrerar sin verksamhet offline och sin onlinenärvaro och på riktigt kan dra nytta av den. Det här är ett briljant exempel på hur ett företag drar nytta av sociala medier för att skapa en riktig wow-upplevelse för kunden och på så sätt skapa word of mouth.
Via Andy Sernovitz.